駐馬店廣電融媒體記者 朱劍鋒 通訊員 朱君慧

近期，面對卷土重來的疫情，中原銀行駐馬店分行積極踐行責任擔當，迅速行動，周密部署，對位于市民中心的營業(yè)場所及用品用具進行全面消毒處理，加強營業(yè)人員及客戶的防控措施，同時積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務，保障群眾客戶金融服務需求。

線下服務不缺位，線上服務有溫度。在市民中心營業(yè)網(wǎng)點，中原銀行駐馬店分行工作人員為前來辦理業(yè)務的客戶提供口罩、酒精消毒棉球、殺菌免洗凝膠等防疫物品，讓群眾安心辦業(yè)務。另一方面，對于等待辦理業(yè)務的客戶，工作人員積極引導優(yōu)先通過中原銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行辦理業(yè)務，并及時為客戶答疑解惑。同時，針對目前的市場形勢，工作人員為前來辦理業(yè)務的客戶做好市場分析及投資咨詢，提供了“有溫度”的在線服務。

下一步，中原銀行駐馬店分行將堅定信念，不忘初心，牢記使命，多措并舉做好疫情防控的同時，急客戶之所急，想客戶之所想，快速響應客戶需求，暖心服務“不打烊”，助力地方經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。

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