“18.5元的外賣，包裝費(fèi)就要6元”“每串燒烤都收打包費(fèi)，實(shí)際只有一個(gè)包”……據(jù)12月27日央廣網(wǎng)報(bào)道，外賣打包費(fèi)因缺乏標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)不合理、過度收取等亂象屢遭詬病。

點(diǎn)外賣已成為很多人的日常需求，一些不合理的打包費(fèi)令人槽點(diǎn)滿滿，不僅加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還損害了市場(chǎng)的公平交易原則。

打包費(fèi)的初衷是響應(yīng)國家限塑令，減少塑料購物袋使用，引導(dǎo)消費(fèi)者形成綠色消費(fèi)習(xí)慣。這無疑是符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和環(huán)保理念的。但在實(shí)際操作中，打包費(fèi)變得復(fù)雜且充滿爭議。其中，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)不合理等問題尤為突出。

有些商家對(duì)每一份菜品都單獨(dú)收打包費(fèi)，甚至出現(xiàn)了每串燒烤都要收費(fèi)的情況，當(dāng)消費(fèi)者收到外賣時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)所有的食物都被放在一個(gè)包裝里，這與所支付的多個(gè)打包費(fèi)顯然不符。甚至有的商家在設(shè)定打包費(fèi)時(shí)，將打包費(fèi)作為彌補(bǔ)其他成本的方式。顯然，這種不透明的收費(fèi)方式讓消費(fèi)者感到被欺騙，也損害了商家的信譽(yù)。

外賣平臺(tái)作為連接商家和消費(fèi)者的橋梁，應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，不斷完善相關(guān)機(jī)制，確保打包費(fèi)公平、透明和合理。例如，平臺(tái)可以設(shè)定打包費(fèi)的最高限額，并對(duì)商家的打包費(fèi)進(jìn)行定期審核。同時(shí)，也應(yīng)該鼓勵(lì)商家使用環(huán)保包裝材料，從而降低打包成本，減輕消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。消費(fèi)者自身也要提高警惕。在點(diǎn)餐時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)打包費(fèi)用，如果發(fā)現(xiàn)不合理的地方，要及時(shí)向商家或平臺(tái)反饋。

打包費(fèi)本是一個(gè)簡單的費(fèi)用項(xiàng)目，卻因?yàn)楦鞣N因素而變得復(fù)雜。從長遠(yuǎn)看，解決“打包刺客”的問題，需要有關(guān)方面合力確定更加明晰的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和罰則，消費(fèi)者積極發(fā)揮監(jiān)督作用，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。只有讓打包費(fèi)回歸本質(zhì)，才會(huì)成為促進(jìn)環(huán)保和食品安全的有力工具，而不是消費(fèi)者心中的痛點(diǎn)。

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