本報記者 田 鵬
今年以來,我國文旅市場復(fù)蘇勢頭強勁。隨著2023年全國高考今日開啟,即將到來的以畢業(yè)旅行為開場的“暑期檔”或?qū)⒃俅蜗破鹨徊ㄎ穆孟M高潮。
北京社科院研究員王鵬在接受《證券日報》記者采訪時表示,即將到來的文旅市場“暑期檔”或?qū)⒃俅斡瓉肀l(fā)期,隨著暑假到來創(chuàng)造的“天時”,疊加青年人出于增加見識等考量,其或成為“暑期檔”出行的“主力軍”?;诖饲闆r,各地也適時上新旅游產(chǎn)品和服務(wù),以滿足青年人的消費習(xí)慣。
親子游或成暑期檔“主力軍”
隨著天氣漸熱、暑假臨近等因素影響日益明顯,文旅市場將迎來2023“暑期檔”,出行需求再掀新高潮。據(jù)木鳥民宿CEO黃越向《證券日報》記者表示,自5月中旬以來,平臺民宿預(yù)訂便開始呈現(xiàn)增長勢頭,截至6月2日,木鳥民宿暑期訂單量已是2019年同期的3.3倍。
據(jù)同程研究院與騰訊TIM聯(lián)合發(fā)布的文旅消費洞察數(shù)據(jù)顯示,18歲至25歲和45歲至55歲這兩個年齡段的消費者未來出游意愿均超90%,26歲至44歲消費主力人群的出游意愿也超80%。
同時,同程研究院首席研究員程超功向《證券日報》記者表示,按照往年規(guī)律,暑期前半段將主要以18歲至25歲的青年假期出行、畢業(yè)旅行等需求為主導(dǎo),7月中下旬至8月上旬將是親子游的高峰時段。
《證券日報》記者隨機采訪了幾位北京的學(xué)生和家長,受訪者均表達了暑期出行意愿,一方面是為了勞逸結(jié)合,犒勞孩子一學(xué)期的辛苦學(xué)習(xí),另一方面是為了增長孩子的眼界,所謂“讀萬卷書行萬里路”。
全聯(lián)并購公會信用管理委員會專家安光勇對《證券日報》記者表示,隨著中高考的結(jié)束,青年人將有更多的時間和機會進行暑期旅行,他們對個性化、多樣化的旅游產(chǎn)品和體驗將有更高需求。
北京市豐臺區(qū)某旅行社負(fù)責(zé)人告訴《證券日報》記者,近期咨詢出境游的游客數(shù)量明顯增多,且大部分以家庭為單位,計劃在子女考試結(jié)束后第一時間出行,為此旅行社特意協(xié)調(diào)安排了部分團期,主要推薦地集中在西班牙、葡萄牙、巴爾干等歐洲國家。
多景區(qū)推“沉浸游”迎合年輕群體
“結(jié)合暑期機票及度假線路的預(yù)售情況來看,文旅市場暑期旺季將有不俗表現(xiàn)。從結(jié)構(gòu)上看,親子游需求會非常強勁,整個暑期旺季的人群結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)等將回歸正常。”誠如程超功所言,今年暑期文旅市場火爆程度可期。
在此背景之下,全國多地紛紛圍繞暑期文旅市場特征做好相應(yīng)準(zhǔn)備,出臺暑期促消費政策措施,進一步提振消費信心。
例如,河南于近日印發(fā)《進一步促進文化和旅游消費若干政策措施的通知》,明確八項措施大力激發(fā)文旅消費活力,進一步擦亮“行走河南·讀懂中國”品牌。河北印發(fā)的《關(guān)于推動文化和旅游市場恢復(fù)振興的若干措施》提出,從優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局、促進文化和旅游消費等多方面加快促進河北省文化和旅游市場恢復(fù)振興。
在相關(guān)政策指引下,多地景區(qū)景點積極創(chuàng)造新的消費場景,提升服務(wù)質(zhì)量和游客消費體驗。例如,圍繞暑期出行青年占據(jù)主體的趨勢,多景區(qū)推出“沉浸游”,以迎合消費需求,提振文旅市場新動能:天津數(shù)字藝術(shù)博物館利用數(shù)字技術(shù),對經(jīng)典藝術(shù)作品進行沉浸式呈現(xiàn),為大眾帶來全新體驗;重慶璧山區(qū)秀湖公園推出古風(fēng)沉浸劇本體驗項目,游客以“劇中人”完成任務(wù)的方式在景區(qū)游覽;陜西華清宮景區(qū)舉辦花神海選等活動,營造沉浸式唐宮節(jié)慶氛圍。
王鵬對《證券日報》記者表示,出于年輕人個性十足、社交需求強等特征,對深度文化、體驗游的需求更為旺盛,例如,主題市集、進行角色扮演、數(shù)字技術(shù)等都是其較為感興趣的形式。為此,各地不斷上新消費新場景,推出各種專題性質(zhì)、主題性質(zhì)的活動也是為了更好迎合該消費群體的訴求,類似的形式或消費場景也會越來越多。
多方參與支持文旅市場持續(xù)復(fù)蘇
“今年以來,國內(nèi)文旅消費復(fù)蘇進度超預(yù)期,并呈現(xiàn)出行距離增加,各年齡層消費意愿旺盛等特征。”程超功對《證券日報》記者介紹,首先,平均出行距離加長了30%左右;其次,不同年齡層人群的消費意愿都很強,特別是一老一小的出游基本恢復(fù),周末親子游特別是學(xué)齡前兒童的周末親子游消費需求旺盛,一些優(yōu)質(zhì)親子文旅產(chǎn)品預(yù)約火爆。另外,50歲以上中老年群體的出游意愿最為強烈,直接帶動了傳統(tǒng)跟團游市場的強勁復(fù)蘇。
面對文旅市場消費快速復(fù)蘇,程超功建議,住宿、文旅接待單位、目的地需要互相協(xié)同,加速供給端的恢復(fù),確保服務(wù)能力跟得上需求恢復(fù)的節(jié)奏,在出游旺季應(yīng)繼續(xù)做好預(yù)約、疏導(dǎo)等前置工作,為人們良好的出游體驗保駕護航,為消費恢復(fù)增加信心。
“文旅市場持續(xù)復(fù)蘇離不開各方共同努力。”安光勇則表示,首先,政府應(yīng)持續(xù)加大對旅游行業(yè)的支持力度,推出促進旅游消費的政策和措施,鼓勵人們積極參與旅游活動;其次,旅游從業(yè)者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)注客戶需求的變化,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和線路,提高用戶體驗和滿意度;同時,線下旅游平臺和在線旅游平臺應(yīng)提供全面的旅游信息、預(yù)訂服務(wù)和個性化推薦,增強用戶對旅游的信任感和滿意度。
另外,在王鵬看來,除了上述舉措外,文旅市場產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)順應(yīng)市場變化,利用好融媒體等多元化技術(shù)手段,進行有效宣傳,打造文旅資源的厚重感,以便提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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