因新型冠狀病毒2019-nCoV感染肺炎疫情蔓延，一段時間以來，魚龍混雜的各類疫情相關(guān)信息，通過各種渠道“狂轟濫炸”，讓社會和民眾情緒深受影響而“洶涌澎湃”。

在眾志成城抗擊疫情的當下，該如何應對疫情影響心情？中國科學院官方科普平臺“科學大院”2日刊發(fā)心理學專家學者科普文章，梳理分析疫情怎樣影響心情，提醒公眾如何調(diào)適應對，以“心藥”醫(yī)“心病”。

疫情如何影響心情

心理專家稱，每當重大事件發(fā)生，一些新奇的、具有一定程度不確定性的信息出現(xiàn)時，很容易吸引個體注意力。如果這些信息具有很大危險性，對個體心理產(chǎn)生一定威脅，個體就會產(chǎn)生很強的不確定性，這種“未知”和“不確定性”產(chǎn)生的失控感會使人感受到恐慌和焦慮的情緒，并可能對引起不確定性的事物產(chǎn)生憤怒指責的情緒。

具體到此次疫情，人們對新型病毒知之甚少，個體會產(chǎn)生一種強烈的不確定性，因為人們無法從外界尋求足夠的相關(guān)信息來滿足對于有關(guān)問題和事件的認知性需求，而過度的不確定性和未知會使個體產(chǎn)生一種無望、無助感，再加上疫情持續(xù)嚴重，疑似、感染和死亡病例持續(xù)增加，可能會使人產(chǎn)生失控感，進而產(chǎn)生焦慮和恐懼情緒，憤怒和指責的情緒也隨之產(chǎn)生。這種普通民眾焦慮和恐懼情緒也可能因為個體對信息的誤解而加劇(如人們對于隔離、封城的誤解)，在社交網(wǎng)絡(luò)的運行機制中被放大。

心理學家通常把這種特殊的焦慮稱作“感染焦慮”，病毒的傳播性和致死性未知、潛伏期長且尚無有效的治療方式使得人們感到焦慮和恐懼，讓人感到難以放松，注意力全部被牽制在疫情信息上。這種特殊的焦慮與人們普通生活事件焦慮的性質(zhì)不同，已有研究證實，過度焦慮和恐懼情緒會引起身體的各種不適，導致免疫力下降。

由于新冠病毒潛伏期長，一開始不知情、在無任何防護情況下出門的個體，可能產(chǎn)生被感染的擔憂；最近有輕微感冒和其他身體不適癥狀的個體，可能會懷疑自己感染了新冠病毒。因此，大量有關(guān)和無關(guān)的病人都涌入醫(yī)院，對醫(yī)院的正常運行可能造成壓力，甚至在醫(yī)院發(fā)生交叉?zhèn)魅?。當個體長時間專注于這種不良情緒，產(chǎn)生并接受消極的心理暗示，就會產(chǎn)生疑病心理，既對人們身心健康有很大影響，也會無效占用公共醫(yī)療資源。

同時，普通民眾通常是個體在網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介中看到有關(guān)疫情的文字、圖片、視頻后，產(chǎn)生對患者、醫(yī)生等人不幸和痛苦的共情和同情。相反，有些民眾對不斷變動的疫情數(shù)字，已心生麻木之情，因為在信息爆炸時代，人們會自動啟動一種心理保護機制——“同情疲勞”。這種個體對他人病痛感受的過于敏感和麻木都可能對身心健康不利。

普通大眾似乎沒有能夠幫助解決疫情的措施，這種無力感，也可能使人陷入更深的焦慮中。研究表明，不切實際的、一廂情愿的想法(例如希望病毒自己消失)，不僅沒能緩解人們的焦慮，更嚴重的是使得身心健康受損。

此外，當疫情愈發(fā)嚴重、造成更大消極影響時，個體會對引起疫情的人、事、物表現(xiàn)出更強的厭惡和憤怒，這是“認知失調(diào)”的一種表現(xiàn)。在產(chǎn)生厭惡和憤怒過程中，人們也可能會傷及“無辜”——“武漢”“疫情來源”“湖北來的”“隔離”這些本不相關(guān)的詞，因疫情而聯(lián)系到一起，由于對事情和相關(guān)群體之間的認知缺乏，人們也可能產(chǎn)生對于某些特定群體的“公眾污名”，可能導致對武漢人、湖北來往者產(chǎn)生恐懼、躲避、排斥甚至是攻擊行為。

心病還需心藥醫(yī)

心理專家指出，抗擊疫情需要全社會共同的努力，疫情引發(fā)的社會情緒和公眾心理問題，也需要“對癥下藥”，公眾至少可從以下幾點做起：

一是科學認識新冠病毒，學習了解關(guān)于新冠病毒的知識，緩解自己的過度焦慮和恐慌，并對信息獲取渠道進行篩選，通過準確可靠的信息來源了解疫情發(fā)展動態(tài)。

二是積極采取預防措施，做好個人防護、避免感染是對防控疫情做到的最大貢獻。

三是樂觀應對新冠病毒，應坦然面對和承認真實的心理感受，不必刻意強迫自己否認存在的負面情緒，也不要太過于關(guān)注疫情信息，使自己過度焦慮。人們應使自己的焦慮水平保持在一個適中程度，不要輕易被他人的情緒和想法所感染，當發(fā)現(xiàn)自己的心理狀態(tài)處于一個自我無法調(diào)節(jié)的消極狀態(tài)時，可以尋求外界專業(yè)的心理援助。

四是充實假期生活，多關(guān)注自己的情緒和心理變化，并把注意力轉(zhuǎn)向有意義的事件上。面對這個春節(jié)的超長假期，人們應該給假期每天的生活做一個計劃，合理安排好假期生活。(記者 孫自法)

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