駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

近日，上蔡縣石女士通過駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，其家16歲孩子在接種新冠疫苗時，被接種人員告知，未成年人接種疫苗必須由父母陪同才能接種新冠疫苗。石女士表示夫妻二人在鄭州無法返回，爺爺奶奶及其他人無法陪同，希望部門能夠盡快協(xié)助其孩子完成疫苗接種。

在接到市12345政務(wù)服務(wù)熱線派發(fā)的工單后，上蔡縣熱線辦第一時間聯(lián)系縣衛(wèi)健體委。針對石女士反映的問題，縣衛(wèi)健體委工作人員立即電話聯(lián)系石女士，告知未成年人注射疫苗原應(yīng)需家長簽訂知情同意書，但由于監(jiān)護人因疫情被困外地，對此縣衛(wèi)健體委工作人員告知石女士人可以提供與被接種人的合照或授權(quán)其爺爺奶奶在知情同意書上簽字。石女士根據(jù)要求第一時間提供了相關(guān)材料，順利讓孩子完成了疫苗接種。

上蔡縣熱線辦對石女士進行回訪時，石女士說自己因疫情被阻隔在外地，孩子不能接種疫苗，拖延一天就多一分危險，對疫情防控政策表示理解，同時對縣衛(wèi)健體委特事特辦快速解決問題的做法表示感謝，十分認可熱線部門在其孩子接種疫苗過程中發(fā)揮的協(xié)調(diào)溝通作用。

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