（記者 滑清泉）“沒想到海關辦事效率這么高，響應如此快。”近日，泌陽縣某公司李經理給駐馬店海關工作人員發(fā)來微信致謝。

8月10日，該公司反映在青島港辦理進口肉報關手續(xù)時，發(fā)現企業(yè)進口肉類資質已過期，無法正常辦理外貿業(yè)務。駐馬店海關得知情況后，秉著“絕對不能讓企業(yè)的貨物在口岸多停留一分鐘”的態(tài)度，特事特辦、急事急辦，指導企業(yè)準備申請資料，同步派員審核，僅用4小時就幫助企業(yè)完成所有備案手續(xù)提交鄭州海關。這是駐馬店海關在復雜嚴峻的疫情防控形勢下優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

7月底以來，疫情形勢突變，駐馬店海關立即響應，主動謀劃，迅速研究制訂疫情新形勢下業(yè)務保障方案，確保進出口海關業(yè)務不斷擋、不減速，以更優(yōu)的措施服務開放型經濟發(fā)展，以實際行動踐行“萬人助萬企”。選派黨員業(yè)務骨干組成“黨員服務先鋒隊”，充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，幫助企業(yè)解決“疑難雜癥”。優(yōu)化業(yè)務辦理流程，大力推廣電子化、無紙化業(yè)務辦理，指導企業(yè)通過“互聯網+海關”“國際貿易單一窗口”“中國電子口岸”以及“掌上海關APP”等平臺在線辦理相關業(yè)務，讓信息多跑路、讓企業(yè)少跑腿，打造“零距離、不見面”線上服務新模式。對海關行政審批、貨物通關、檢驗檢疫、企業(yè)管理、網上繳稅等政務服務事項實行“網上審批+單證郵寄”業(yè)務辦理模式，推行原產地證書、檢驗檢疫證書、備案、核銷等紙質資料雙向郵寄，實現減少人員流動、提高辦事效率、節(jié)約企業(yè)成本等多重效果。減少現場檢查審核次數，采取遠程視頻連線、文件數據電子傳輸等非現場方式開展檢查審核工作，實現“無接觸式”業(yè)務辦理。組建線上講師團，借助釘釘群、微信群等平臺積極探索“線上授課、在線交流、線下提升”的培訓新路子，提升企業(yè)外貿人員業(yè)務水平。

8月1日以來，駐馬店海關累計為20余家進出口企業(yè)出具檢驗檢疫證書54次，辦理原產地證31次、加貿手冊1本，完成資質備案2家，監(jiān)管進境糧食2批，進行2次線上企業(yè)培訓。

“駐馬店海關將持續(xù)抓緊抓實抓細疫情防控，細化便企利企措施，努力幫助企業(yè)排憂解難，跑出服務加速度！”駐馬店海關負責人說，“我們下一步將繼續(xù)發(fā)揮海關作用，不斷加大企業(yè)幫扶培訓力度，培育外貿新熱點新動能，為助力駐馬店外貿穩(wěn)增長作出更大貢獻。”

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