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西平縣信訪工作再獲殊榮

時間:2019-02-25 15:53:10|來源:駐馬店廣視網(wǎng)|點擊量:61142

駐馬店廣電融媒體消息:昨日,記者從河南省信訪工作現(xiàn)場會上獲悉,駐馬店西平縣在被表彰為2018年“全省赴京上訪專項治理先進縣”以后,再次榮獲“全省信訪工作先進縣”的榮譽稱號。

去年以來,西平縣高度重視信訪穩(wěn)定工作,堅持以人民為中心,為民解難,為黨分憂,深入推進信訪制度改革,認真排查化解信訪問題,一大批群眾反映強烈的信訪突出問題得到有效解決,為西平縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境。該縣呈現(xiàn)信訪總量穩(wěn)中下降、信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)、群眾滿意度持續(xù)提升、信訪形勢穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢, 群眾的獲得感、幸福感、安全感大幅上升。

近年來,針對新時期社會主要矛盾呈現(xiàn)的新變化,西平縣緊緊抓住“全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點縣”的機遇,從“心”出發(fā),圍繞加強基層社會治理創(chuàng)新,著力提升群眾工作水平,傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,結(jié)合西平實際,探索建立“信訪+社會心理服務(wù)”工作新模式,總結(jié)推廣了該縣縣委書記聶曉光提出的“接解結(jié)”三字工作法(用真心接待群眾來訪、用真誠解決合理訴求、用真愛結(jié)對幫扶下訪)和社會心理服務(wù)“一評二解三回訪”工作法(精準評估,同步解決現(xiàn)實訴求和心理問題,回訪是否真正解開心結(jié)、是否有新的訴求、是否能夠適應(yīng)社會),通過引入社會心理服務(wù),轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞣椒?,大大提升了該縣的信訪工作水平。

2018年7月6日,全省“信訪+社會心理服務(wù)”現(xiàn)場會在西平縣召開。與會人員對西平縣創(chuàng)新“信訪+社會心理服務(wù)”新理念,提升群眾工作水平,深化基層社會治理,打造新時代楓橋經(jīng)驗“西平模式”予以充分肯定。(通訊員 王艷敏)

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