有醫(yī)生承認(rèn)：照著稿子念 故事系宣傳團(tuán)隊(duì)“添油加醋”所為

王子涵 盧畫 林子軒

近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上發(fā)布視頻或文章，講述了其在下班后為患者加號(hào)看病的經(jīng)過。但這些醫(yī)生講述的故事情節(jié)過于雷同，有擺拍造假的可能性。北京青年報(bào)記者檢索后發(fā)現(xiàn)，至少有20名網(wǎng)紅醫(yī)生都發(fā)布過此類雷同故事情節(jié)：患者從遠(yuǎn)方來，不會(huì)預(yù)約也不會(huì)掛號(hào)。一名在網(wǎng)上發(fā)布過此類故事的醫(yī)生承認(rèn)，這些內(nèi)容系其宣傳團(tuán)隊(duì)“添油加醋”所致，拍攝時(shí)他只是照著稿子念一遍。

多名醫(yī)生賬號(hào)

講述故事過于雷同

今年1月3日，一名擁有42.7萬(wàn)粉絲的兒科醫(yī)生郭某在其認(rèn)證自媒體平臺(tái)上發(fā)布視頻：從門診下班后，發(fā)現(xiàn)候診區(qū)有一對(duì)母女從廣西坐火車趕來看病，不會(huì)預(yù)約掛號(hào)，于是想著在候診區(qū)睡一宿，第二天再掛號(hào)。

郭某在視頻中稱，他當(dāng)時(shí)“心里一酸，心情很復(fù)雜，假裝回過頭去，擦了擦眼角的淚水”。他怕母女夜里受涼生病，因此加班為孩子看了病，得知孩子得的是抽動(dòng)癥，為孩子開了方子。母女離開后，助理問直接開方子是否合適，郭某表示：“我僅僅挨的是批評(píng)，病人承受的事更多。如果醫(yī)生的心都黑了的話，這世界還有白嗎?”在視頻的評(píng)論區(qū)里，不少網(wǎng)友為該醫(yī)生的行為所感動(dòng)而點(diǎn)贊。

近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，同樣溫暖人心的故事，出現(xiàn)在了全國(guó)數(shù)十名醫(yī)生的自媒體賬號(hào)上。這些故事不但劇情高度相似，就連視頻開頭的話也都是相同的：如果醫(yī)生的心都黑了，這世界還會(huì)有白嗎!

有醫(yī)生承認(rèn)拍攝時(shí)

只是照稿子念了一遍

北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)，至少有20名醫(yī)生的自媒體賬號(hào)，均發(fā)布過與上述故事雷同的內(nèi)容。醫(yī)生來自黑龍江、內(nèi)蒙古、河南、湖南、貴州等多地。這些視頻或文章均以第一人稱自述的方式呈現(xiàn)，部分視頻會(huì)有“僅為個(gè)例參考，如有不適，線下就醫(yī)”或者“疾病治療和具體用藥請(qǐng)前往正規(guī)醫(yī)療場(chǎng)所就診，本視頻僅作為醫(yī)學(xué)科普不作為診療依據(jù)，本視頻不推廣任何藥物”等提示，但相關(guān)視頻及文章內(nèi)均沒有內(nèi)容為演繹或虛構(gòu)的提示。

真有這么多醫(yī)生都有如此雷同的遭遇嗎?北青報(bào)記者聯(lián)系了部分涉事醫(yī)生所在的醫(yī)院，其中貴州貴陽(yáng)的一家醫(yī)院工作人員表示，自己不清楚醫(yī)生的相關(guān)情況。

北青報(bào)記者注意到，在某醫(yī)療網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱MCN)自媒體平臺(tái)上，一些發(fā)布了此類遭遇的醫(yī)生顯示與MCN機(jī)構(gòu)簽約。其中一家MCN機(jī)構(gòu)簽約的醫(yī)生中，就包括前述于今年1月發(fā)布了此類故事的兒科醫(yī)生郭某在內(nèi)多名發(fā)布了前述雷同情節(jié)的醫(yī)生。

據(jù)悉，MCN機(jī)構(gòu)相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星經(jīng)紀(jì)人，在招收一批網(wǎng)絡(luò)主播和創(chuàng)作者后，為其提供內(nèi)容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅孵化、IP衍生、流量變現(xiàn)等目的。

6月8日，郭某在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)坦言，他曾有看到患者從外地趕來，并為這些患者加號(hào)的經(jīng)歷。但是他的自媒體上發(fā)布的視頻故事是宣傳團(tuán)隊(duì)“可能做宣傳的時(shí)候添油加醋了，實(shí)際沒有那么夸張，我已經(jīng)讓他們刪掉了”。

當(dāng)北青報(bào)記者詢問，視頻內(nèi)容是否是MCN機(jī)構(gòu)讓他照著稿子念了一遍，郭某予以承認(rèn)。他稱自己臨床工作比較忙，“有時(shí)候發(fā)這些東西，會(huì)大致看一看，比如科普類的。像這種故事類的可能都不讓你看”。

郭某表示，他今后會(huì)加強(qiáng)對(duì)于此類視頻的監(jiān)管，督促M(fèi)CN機(jī)構(gòu)改正這些問題。

有和網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)簽約醫(yī)生

在社交平臺(tái)發(fā)布掛號(hào)預(yù)約服務(wù)

北青報(bào)記者注意到，與郭某簽約的這家MCN機(jī)構(gòu)也在社交平臺(tái)上注冊(cè)了官方賬號(hào)，平時(shí)經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)生發(fā)布的文章、視頻。其中一名在某平臺(tái)有14.2萬(wàn)粉絲的耳鼻喉科醫(yī)生劉某某的賬號(hào)顯示，劉某某也與這家MCN機(jī)構(gòu)簽約合作。劉某某的賬號(hào)上，經(jīng)常發(fā)布家長(zhǎng)帶兒童來就診的視頻，在很多視頻的評(píng)論區(qū)里，會(huì)留下預(yù)約掛號(hào)的客服微信和電話。

北青報(bào)記者以患者家屬的身份聯(lián)系到該客服人員，其表示劉某某非常擅長(zhǎng)診療過敏性鼻炎等耳鼻喉疾病，因此來就醫(yī)的患者很多，患者需要提前1到2周通過客服人員預(yù)約，為患者掛特需門診的號(hào)，每次掛號(hào)費(fèi)為300元。有不少患者都是在網(wǎng)上看了劉某某的視頻后，來預(yù)約掛號(hào)的。

6月8日下午，北青報(bào)記者來到了劉某某坐診的醫(yī)院，診區(qū)外有多名家長(zhǎng)帶著孩子在等候就診。一名家長(zhǎng)說，他是帶孩子從山西過來專門找劉某某就診的，這是他第二次為孩子預(yù)約劉某某的特需號(hào)。

“我是看了劉某某的網(wǎng)絡(luò)直播，才帶孩子來看病的。”這名家長(zhǎng)表示，上一次來看病時(shí)，他也是通過客服在網(wǎng)上預(yù)約，除了300元的預(yù)約掛號(hào)費(fèi)，他還花了幾百元的藥費(fèi)，“總共花了1000多元錢”。

該醫(yī)院的工作人員表示，劉某某沒有普通門診，患者來看病時(shí)應(yīng)先通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，該院買藥不能使用醫(yī)保。

一些劇本看似暖心

實(shí)際是編造故事蒙騙公眾

四川大學(xué)新聞系退休教授張小元告訴北青報(bào)記者，如此雷同的故事，真實(shí)出現(xiàn)在這么多醫(yī)生的經(jīng)歷之中，可能性是微乎其微的，不約而同出現(xiàn)同樣的語(yǔ)言表達(dá)的概率就更低了。

張小元說，實(shí)際上近年來創(chuàng)業(yè)、三農(nóng)等領(lǐng)域也曾出現(xiàn)過大量故事高度雷同的視頻，后來被發(fā)現(xiàn)都是MCN機(jī)構(gòu)編造類似的劇本，誤導(dǎo)公眾信以為真，以此博取流量。這類情況也受到了法律的嚴(yán)懲。這次大量醫(yī)生講述如此高度雷同的故事，很可能也是類似的原因。

“網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯就是通過吸引流量，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。但能夠吸引流量的劇情可遇不可求，加上一些MCN機(jī)構(gòu)‘偷懶’，將吸引流量但劇情相近的劇本套用在很多主播身上，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的情況。”張小元說，尤其是一些劇本看似暖心，但實(shí)際是利用虛假的故事蒙騙公眾。

“網(wǎng)紅醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)起傳播真實(shí)信息的責(zé)任，能夠自覺規(guī)避虛假的、有誤導(dǎo)性的信息。同時(shí)，很多雷同的視頻、圖文出現(xiàn)在社交平臺(tái)上，按照現(xiàn)在社交平臺(tái)的算法和技術(shù)應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，社交平臺(tái)應(yīng)及時(shí)予以處罰。最后，相關(guān)部門也應(yīng)督促社交平臺(tái)和醫(yī)生履行好各自的責(zé)任，避免類似的問題再次發(fā)生。”張小元表示。

此前已有網(wǎng)紅醫(yī)生

因虛假擺拍被無(wú)限期封禁

今年5月國(guó)家衛(wèi)健委等多部門印發(fā)通知，要求加大對(duì)涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度。重點(diǎn)打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告，以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為。今年5月，抖音安全中心發(fā)布案例稱，某整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生陶某(賬號(hào)“老陶說真話”，粉絲148.4萬(wàn);賬號(hào)“我最勇敢”，粉絲17.4萬(wàn))在多平臺(tái)發(fā)布手術(shù)室場(chǎng)景的視頻稱：一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂，經(jīng)搶救仍未脫離危險(xiǎn)。

該視頻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。平臺(tái)“無(wú)底線博流量”治理專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)研判發(fā)現(xiàn)，陶某在過往視頻中曾透露自己為安徽某整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生，按常理不太可能參與此類急救，該視頻高度疑似虛假擺拍。

經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門和網(wǎng)信部門調(diào)查，陶某執(zhí)業(yè)的整形機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，陶某稱該視頻是“自己在家自編自導(dǎo)的”。陶某虛假擺拍并且未注明“演繹”的行為，違反了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則，平臺(tái)決定對(duì)其賬號(hào)“老陶說真話”“我最勇敢”無(wú)限期封禁。

文/實(shí)習(xí)生 王子涵 盧畫 林子軒

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