【駐馬店廣視網(wǎng)】訊 (記者 朱劍鋒 通訊員 龔海林 王繼華)3月24日,汝南縣供電公司主管營銷負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員來到工業(yè)園區(qū)走訪企業(yè),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、用電需求,聽取客戶意見,這是該公司服務(wù)大客戶,不斷提升客戶滿意度的一項(xiàng)舉措。
入春以來,汝南縣工業(yè)園區(qū)迎來了企業(yè)復(fù)工高潮,用電大客戶紛紛爭奪首季“開門紅”,針對企業(yè)如火如荼忙生產(chǎn),用電負(fù)荷快速增長的現(xiàn)狀,該公司推出走訪服務(wù)機(jī)制,了解客戶用電需求,開通用電“直通車”,簡化辦電流程、壓縮報裝時限,指派客戶經(jīng)理“一對一”跟蹤督辦,確保客戶早用電、早投產(chǎn)、早受益;技術(shù)人員進(jìn)車間廠房,把脈用電安全,重點(diǎn)排查、消除客戶自備應(yīng)急電源、供電設(shè)施、配電線路設(shè)備等方面的安全隱患。截至日前,該公司已走訪企業(yè)15家,解決用電問題18項(xiàng),消除用電安全隱患6處。
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