10月24日，第七屆世界聲博會在安徽合肥開幕。本屆聲博會共設(shè)置科技館、工業(yè)館、教育館等8個主題展館，吸引觀眾參觀。圖為觀眾在體驗一款健康體檢一體機。
新華社記者 傅 天攝
本報記者 金 歆
當前，數(shù)字消費已逐漸成為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費發(fā)展藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)顯示，當前我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人，數(shù)字消費的發(fā)展正穩(wěn)步推動消費市場轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)字消費增長點不斷涌現(xiàn)
平臺經(jīng)濟的興起，在引導(dǎo)消費需求、挖掘消費熱點、推動消費升級等方面，日益發(fā)揮顯著作用，帶動了國貨“潮品”消費、綠色健康消費、文娛旅游消費等一大批新消費增長點加速形成。
國貨“潮品”消費表現(xiàn)亮眼，成為近年來重要的數(shù)字消費增長點。“真絲馬面裙、宋錦馬甲、盤扣上衣、香云紗襯衫……我網(wǎng)購了許多國潮服裝，節(jié)假日逛街游玩時穿。”在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的95后張女士說。
《藍皮書》顯示，近六成網(wǎng)購用戶購買過國貨“潮品”，其中有66.5%的用戶認為國貨品質(zhì)不輸國外品牌。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心相關(guān)負責(zé)人表示，近幾年國貨提質(zhì)創(chuàng)新，消費者對國貨的認可度和信任度不斷提升，加之對本土文化的情感共鳴，消費本土化將成為新趨勢。
綠色消費、健康消費、智能消費等新消費模式也成為重要消費增長點：25%的網(wǎng)購用戶近半年來購買過綠色節(jié)能產(chǎn)品，購買過健康和養(yǎng)生類產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購用戶的26.1%，購買過智能家居產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購用戶的25%。
“隨著政策紅利持續(xù)釋放，‘智能+’領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)造加速，新業(yè)態(tài)新模式新場景更加豐富，逐步成為潛力巨大的數(shù)字消費增長點。”中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉說。
數(shù)字消費場景持續(xù)拓展
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在各個消費場景中深入應(yīng)用，線上與線下、業(yè)態(tài)與場景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費的重要特征。
“這就是我們合作社的山羊，都是‘喝著山泉水、吃著山野菜’長大的……”一大早，安徽省舒城縣志菊農(nóng)民專業(yè)合作社理事長張志菊一邊趕羊出圈，一邊用手機做起了直播，銷售羊肉等農(nóng)產(chǎn)品。她的手機里不斷彈出新訂單提醒。
這樣的場景，在全國各地比比皆是?！端{皮書》提到，觀看短視頻或直播的用戶中，71.2%的用戶因觀看短視頻或直播而買過商品，53.7%的用戶經(jīng)常收看直播帶貨。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師陳靜說，直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在成為影響數(shù)字消費決策的重要因素，形成了興趣“種草”、下單、分享的網(wǎng)購路徑。
即時零售是另一種近年來蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費新模式。數(shù)據(jù)顯示，使用包含閃購、同城配送的即時零售用戶，已占網(wǎng)購用戶的26.4%。“即時零售消費通過挖掘商超、送藥等生活服務(wù)領(lǐng)域的消費潛力，滿足一刻鐘便民生活圈的即時性消費需求，讓消費者盡享便利生活。”陳靜說。
數(shù)字消費群體日益崛起
《藍皮書》顯示，90后、00后是數(shù)字消費主力軍。00后網(wǎng)絡(luò)購物使用率達88.5%，在個性化消費、國貨消費、智能消費等領(lǐng)域較為活躍。“90后、00后群體熱衷網(wǎng)購、樂于嘗新，是最主要的，也是未來十年最具成長性的數(shù)字消費群體。”張曉表示。
“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費的重要增長極。“這個攝像頭，將人體影像轉(zhuǎn)化為火柴人形象，能通過步伐狀態(tài)及時預(yù)判老年人是否有中風(fēng)、跌倒風(fēng)險。”成都一家技術(shù)公司負責(zé)人史先生說，產(chǎn)品在網(wǎng)上銷量很好，受到許多老年人及其子女的歡迎。
對此，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，有關(guān)部門需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費的實際情況和實際問題，進一步建立健全相關(guān)法律法規(guī)和標準制度，為新興互聯(lián)網(wǎng)消費業(yè)態(tài)、新型消費群體持續(xù)發(fā)展提供法治保障。
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